Livraison et frais de port

SENEAFOOD livre vos colis en France Métropolitaine et au Sénégal. 

Qu'est ce que la livraison en point relais? (Paris uniquement)

Votre colis est livré en 24h au point relais Boutique Soringho (GP Colis Sénégal), 14 Boulevard de la Chapelle 75018 Paris.

Horaires d'ouverture de la boutique: Ouvert 7 jours sur 7 de 10h à 19h.

Toutes les informations vous seront communiquées lors du choix du mode de livraison au moment de valider votre commande.

  • Un e-mail vous est envoyé dès que votre colis est mis à disposition dans le relais.

  • Vous disposez de 8 jours pour venir le retirer. Une pièce d'identité vous sera alors demandée.

 

Quand est préparée ma commande ?

Votre commande est préparée immédiatement pour tout règlement par carte bancaire, Paypal ou bien dès réception de votre virement ou chèque bancaire.

Comment est emballée ma commande ?

Car elle peut contenir des bocaux en verre ou des produits fragiles, votre commande est emballée avec le plus grand soin. Un emballage de grande résistance protégeant efficacement vos produits vous garantit de recevoir votre commande en parfait état. 
Vos produits sont envoyés dans des cartons solides. Le système de calage a été pensé pour protéger de manière optimale vos produits et avoir un impact minimal sur l'environnement.

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Votre commande est expédiée le jour même si elle est passée avant 11h du lundi au vendredi. Au-delà de cette heure, elle sera expédiée le lendemain. Nous n'expédions pas de colis le samedi, le dimanche et les jours fériés.

Comment savoir où en est mon colis ?

Lorsque votre colis est expédié, vous recevez un email avec le numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre son acheminement par le transporteur sélectionné. Vous pouvez retrouver cette information à tout moment sur votre compte client dans les informations relatives à votre commande.

D'autres questions concernant la livraison?

Si vous avez d'autres questions concernant la livraison, n'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@seneafood.com

Retirez votre commande en Point relais sur Paris (24h)

Possibilité de retirer gratuitement votre colis sous 24h en Point relais sur Paris. Plus d'info

Autre mode de livraison: Colissimo 48h

Conditions générales de vente
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Besoin d'aide?

Nos conseillers seront ravis de vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 18h.

France: +339 72 28 31 23

Sénégal: +221 33 860 36 95

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